Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar los productos disponibles en línea?
Puedes realizar tu compra por medio de nuestro WhatsApp al +507 6965-2041, enviándonos el código (Ej: VB108) o una captura de pantalla de lo que desees. Luego nos confirmas si deseas retirar en alguna de nuestras ubicaciones o una entrega por costo adicional.
Nos confirma su método de pago, aceptamos efectivo, Yappy, De Una, transferencia o ya si deseas pagar con tarjeta Visa/Mastercard (recargo adicional) te enviaremos un enlace e compra donde podrás procesar tu pago de manera segura en CuantoApp.
Tu paquete estará listo para retiro o entrega inmediata ese mismo día.
¿Cómo comprar los productos por pedido?
Escoge los productos que más te gusten y realizas tu pedido a nuestro WhatsApp al +507 6965-2041 o en nuestras redes sociales enviándonos el código (Ej: VB108) o una captura de pantalla de lo que desees y comprobante de pago del 50% del total de tu compra.
(Valor total mínima $35) Aceptamos: Yappy, tarjeta Visa/Mastercard, De Una o transferencias.
Una vez tu pedido llegue a Panamá cancelas el monto restante y coordinamos la entrega. Ya sea si deseas que sea entregado por delivery (costo adicional) o sino retirarlo por tu cuenta en el horario y ubicación mas conveniente para ti.
Más preguntas
Los pedidos pueden tomar de 7 a 14 días en llegar de Estados Unidos a Panamá. Serás notificado una vez tu pedido haya llegado y coordinaremos si deseas retirarlo o que sea entregado a tu ubicación directamente.
Para nosotros es muy importante la comodidad de nuestros clientes y manejamos total discreción en sus pedidos.
- Los envíos se realizan desde 30 min a 24 hrs, dependiendo de su ubicación (ciudad o interior del país).
- Recibirás tu paquete en bolsa de manila o en bolsas resistentes selladas con seguridad.
- Nos aseguramos de que el paquete no contengan logos de nuestra tienda
- Nombre y total por pagar se colocarán para referencia de nuestro personal en los retiros (opcional).
Dependerá de tu ubicación. Para el interior de país utilizamos Uno Express, tiene un costo adicional a la compra de $6.50 y la misma tarifa para Panamá y Panamá Oeste, si deseas utilizarlo.
Tenemos servicio de entregas directas:
- En la ciudad de Panamá tiene un costo entre $3.00 a $10.50
- Arraiján y Chorrera $15.00
Cualquier artículo que esté diseñado para entrar en contacto con cualquier parte del cuerpo o fluido no se puede devolver. Una vez que estos artículos salen de nuestra tienda, se consideran usados.
Debido a la naturaleza íntima de los artículos que vendemos, no podemos devolver o cambiar los juguetes y productos comprados. Esto es por la salud, seguridad y tranquilidad de nuestros clientes.
Sin embargo manejamos 30 días de garantía por artículos defectuosos, con opción a devolución del total pagado por el artículo.
Ofrecemos todos los principales métodos de pago como efectivo (en local y entregas después de las 4:00pm), Yappy, De Una, transferencia bancaria y tarjeta débito/crédito Visa o Mastercard con recargo adicional.
Si no deseas pagar delivery, puedes retirar tu pedido a nuestras ubicaciones y horario mas conveniente:
- Plaza Concordia, Vía España (Local Pick Up).
De lunes a sábado en horario de 9:30 am a 6:30 pm.
- Plaza Tech Market, Los Pueblos (diagonal a la izquierda del restaurante Oh Toro).
De lunes a sábado de 10:00am a 6:00pm.
Nos encanta mantener a nuestros clientes felices con su compra.
Por tiempo limitado, ofrecemos a nuestros clientes descuentos personalizados por referencia a un amigo. El cual son aplicados una vez la persona referida haya realizado su primera compra con tu código descuento.
Una vez tu código haya sido utilizado, serás notificado y podrás disfrutar de tu descuento en tu próxima compra.
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